Verder winkelenWinkelmandje
 
 

Algemeen

Het gebruik van onze webshop impliceert dat de bezoeker/gebruiker zich stilzwijgend akkoord verklaart met onderstaande gebruiksvoorwaarden.

Door het verzenden van informatie aan deze website aanvaardt elke gebruiker dat hij op de hoogte is van de missie van deze website, erkent hij dat deze website volledig binnen de regels van de wetgeving valt, en aanvaardt hij alle regels en beperkingen die daaruit voortvloeien.
De gebruiker bevestigt dat al wat hij schrijft en doorstuurt de waarheid is, neemt daarvoor zelf elke verantwoordelijkheid op, en weet dat valse verklaringen aanleiding kunnen geven tot strafklacht en schadevergoeding.
Droomdraakje behoudt zich het recht om bestellingen te weigeren of te verwijderen, zonder voorafgaandelijke melding en zonder tot enige schadevergoeding verplicht te zijn.

Betalingen

Na het bestellen van artikelen via onze webshop krijgt u een factuurnummer. Dit factuurnummer zal ook toegestuurd worden via e-mail.
Gebruik dit factuurnummer als opmerking voor de overschrijving en stort het totaalbedrag naar onze rekening.
Na ontvangst van de betaling zal u een betaalbevestiging krijgen via e-mail. Dit kan tot maximum 5 werkdagen duren.
Indien de artikelen op voorraad zijn ontvangt u een e-mail dat u uw order kan komen ophalen of (indien u gekozen hebt voor levering) opgestuurd worden.

Ruilen en retouren.

14 dagen afkoelingsperiode

Bij Droomdraakje kun je een artikel zonder boete en zonder opgaaf van motief binnen 14 werkdagen na ontvangst ruilen of retourneren, volgens het herroepingsrecht. Het is wel van belang dat het product compleet en ongebruikt is en in de oorspronkelijke en onbeschadigde verpakking zit (indien redelijkerwijs mogelijk). Producten die beschadigd of gebruikt zijn komen niet voor ruiling of restitutie in aanmerking.

Uitzonderingen

De volgende artikelen kunnen niet geruild en/of geretourneerd worden:

- Artikelen die om hygienische redenen niet geruild kunnen worden.
- Ingewisselde of ingevulde vouchers of tegoedbonnen.
- Artikelen die beschadigd of incompleet zijn.

Heb je vragen over de mogelijkheid tot ruiling van je product? Neem dan contact op met ons via e-mail: info@droomdraakje.be

Stappenplan ruilen en retourneren

Wil je een artikel retourneren? Dan vragen wij je het volgende stappenplan aan te houden. Zo kunnen wij je retour zo soepel mogelijk afhandelen.

- Stuur een e-mail naar droomdraakje@gmail.com met jou ordernummer, productcode en hoeveelheid je wil terugsturen.
- Je ontvangt via e-mail een bevestiging of het artikel in aanmerking komt om te ruilen of te retourneren.
- Na deze bevestiging brengt u het artikel naar ons toe of stuurt u het op via een pakketjesdienst. De kosten voor het gebruik van een pakketjesdienst zijn voor uw rekening.
- Na ontvangst van het artikel oordelen we of het artikel in goede staat is.
- Indien het artikel in goede staat is ruilen we het (indien op voorraad) om of storten we het aankoopbedrag binnen 10 dagen terug.
- Indien het artikel niet in aanmreking komt omdat het beschadigd of incompleet is blijft het artikel eigendom van u en kan u het terug meenemen.

Privacy

Droomdraakje houdt je privégegevens privé

Wij beschermen je privacy op de volgende manieren:

Je persoonlijke informatie wordt niet verkocht of doorgespeeld aan derden.
Je gegevens worden veilig opgeslagen in een niet-publiek toegankelijke database.

Als je een bestelling plaatst bij Droomdraakje, kunnen we de volgende gegevens van je vragen:

Je naam en adres. Deze gegevens gebruiken we om de bezorging van je product correct af te handelen.
Je e-mailadres en telefoonnummer, zodat we je op de hoogte kunnen houden van je bestelling.

Om je winkelmandje op te kunnen slaan, maken wij gebruik van een sessie. Deze wordt zodra jij je browser afsluit weer verwijderd.

Wijzigingen

Wij behouden het recht deze verkoopsvoorwaarden op elk moment, zonder kennisgeving, te wijzigen. Wanneer u vervolgens gebruik blijft maken van deze website bent u automatisch gebonden aan deze gewijzigde voorwaarden.

Betwistingen

Voor alle betwistingen zijn uitsluitend die Rechtbanken bevoegd die territoriaal bevoegd zijn voor het rechtsgebied waar wij onze maatschappelijke zetel houden, behoudens indien wij verkiezen de regels van het gemeenrecht, conform het Gerechtelijk Wetboek, toe te passen. In elk geval zal de gebruiker bij betwistingen, ons moeten dagvaarden voor het Gerecht bevoegd voor het rechtsgebied waar wij onze maatschappelijke zetel houden.

&nbps;

 
 

 

© Amnios, Hoogweg 20, 9255 Opdorp - 0473 / 266 350

Verkoopsvoorwaarden - Ruilen en retouren - Betalingen
 
footer_top